A1: グループツアーは通常、午前9時頃にアデレード市内のホテルでお迎えし、午後5時から6時頃に終了します。プライベートツアーの場合は、お客様のご希望に合わせて時間を調整可能です。

A2: もちろんです！ツアーは初心者から上級者まで楽しんでいただける内容になっており、ワインに関する基礎知識から深い知識まで、ガイドが丁寧に説明いたします。

A3: グループツアーには、アデレード市内からの送迎、昼食代、およびハンドルフの観光が含まれています。ワイナリーの基本的なテイスティング料金も含まれてますが、プレミアムワインやチョコレート付きなどにアップグレードすると追加料金が発生します。

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プライベートツアーは応相談となります。

A4: はい、もちろん可能です。訪問するワイナリーでは、気に入ったワインを直接購入することができます。ツアー参加者への割引や6本以上購入でオーストラリア国内送料無料など特典もあるのでガイドに確認して下さい。

A5: グループツアーでは基本のテイスティングがツアー料金に含まれていますが、アップグレードご希望の場合には追加料金が発生します。詳しくはツアー予約時にご確認ください。​

A6: グループツアーは最大7名様までご参加いただけます。プライベートツアーの場合は、ご希望に応じて柔軟に対応いたします。​

A7: グループツアーは18歳以上の方を対象としていますが、プライベートツアーではご家族でのご参加も承っております。その場合は、コアラの抱っこできる動物園などワイナリー以外の観光スポットもご案内できます。

A8: プライベートツアーでは、お客様のご希望に合わせて訪問先のワイナリーや観光地を選ぶことができます。たとえば、特定のワイナリーをじっくり訪問したい場合や、特定のワインを試したい場合など、お好みに応じてプランをカスタマイズいたします。​

A9: ツアーは通常、雨天でも決行されます。ただし、極端な天候条件により、安全が確保できないと判断された場合は、日程の変更やキャンセルをご案内することがあります。​

A10: ツアーのキャンセルは、ツアー開始日の24時間前まで無料で受け付けています。それ以降のキャンセルには、キャンセル料が発生する場合がありますので、詳しくはご予約時の条件をご確認ください。

A11:テイスティングでは無理にワインを全て飲む必要はありません。スピット（吐き出し）用の容器が用意されているので、少しずつ味わって楽しんでいただけます。また、一つのテイスティングをお友達とシェアすることも可能ですので、無理せずご参加いただけます。